Hablemos
sin rodeos

Los pedidos realizados antes de las 14:00 h se procesan el mismo día laborable. El plazo de entrega estándar en España peninsular es de 2 a 4 días hábiles. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ser mayor. Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento.

Tienes 14 días desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento conforme a la normativa europea. Envíanos un correo a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo. Te enviaremos las instrucciones de devolución. Consulta nuestra página de devoluciones para más detalles.

Sí, los dispositivos Veliora cumplen con las normativas europeas aplicables a dispositivos médicos. El Veliora BPM Núcleo está diseñado para medición de presión arterial con estándares clínicos. Sin embargo, no reemplazan el diagnóstico ni el tratamiento médico profesional. Consulta siempre a tu médico ante cualquier anomalía.

Ambos dispositivos son compatibles con la aplicación Veliora Health, disponible gratuitamente en App Store y Google Play. La sincronización es automática por Wi-Fi o Bluetooth. La aplicación permite ver tendencias, historial detallado de mediciones y recibir recordatorios personalizados.

Ofrecemos pago contra reembolso — pagas al recibir el paquete en tu domicilio, sin necesidad de introducir datos bancarios online. Es la opción más cómoda y segura para nuestros clientes. No aplicamos cargos adicionales por este método de pago.

Todos los productos Veliora incluyen garantía legal de 2 años conforme a la normativa española de garantías de bienes de consumo. Si tu dispositivo presenta algún defecto de fabricación, contáctanos por correo o teléfono y gestionamos la sustitución o reparación sin coste adicional.